Гарантия на товар

Весь товар представленный на сайте имеет соответствующие документы, подтверждающие его качество и соответствие нормам РФ. Но брак бывает на любом производстве. К сожалению от брака не застрахован никто. 

Сроки подачи претензии. 

1. Претензии по качеству поставляемой продукции принимаются продавцом в течении 3 (трех) дней с момента поступления товара на склад Покупателя. Товар должен быть упакован в соответствии с требованиями перевозки через частные транспортно-экспедиционные компании. ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно выбирает ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ТРАНСПОРТНУЮ ТАРУ (обрешетку и иное укрепление тары) при транспортировке груза и уведомляет ПОСТАВЩИКА об этом сразу же после оплаты товара. ПОКУПАТЕЛЬ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВСЕ ПОСЛЕДСТВИЯ НЕПРАВИЛЬНОГО ВЫБОРА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ  ТАРЫ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЙ СОХРАННОСТЬ ГРУЗА. 

Поставщик не несет ответственность за товар, поврежденный в результате транспортировки. При доставке через транспортную компанию (ТК), которую выбирает покупатель, обязательным условиям является обрешетка (жесткая упаковка груза, данную услугу предоставляет ТК). Если товар отгружался без обрешетки по желанию клиента, Поставщик не несет ответственности за бой.
2. При выявлении факта недогруза продукции, в течении 2-х рабочих дней.

Для оформления претензии по качеству товара Вам необходимо направить Акт несоответствия качества товара в свободной форме на официальном бланке.
К Акту необходимо приложить фото-подтверждение брака. 
Заполненный акт и фото-подтверждение необходимо отправить в отдел контроля качества по адресу: tdimeridian@yandex.ru

Оборудование и электроинструмент имеет гарантию от производителя! Все претензии по качеству товара или в случае гарантийного случая направляются в Сервисный центр, указанный в Гарантии на товар.